ارسال و تحویل کالاهای خریداری شده در سایت فروشگاه آگاه به سه روش زیر صورت میگیرد:
- پست پیشتاز
- پست سفارشی
- پیک موتوری (پس کرایه)
پست پیشتاز
پس از انجام خرید خود در سایت فروشگاه آگاه کالای خریداری شده حداکثر ظرف مدت 2 روز کاری تحویل پست شده و کد رهگیری در صفحه سوابق خرید در سایت قابل رویت می‌باشد.
بدیهی است که از زمان تحویل بسته به پست و ثبت کد رهگیری در سایت، پیگیری مرسولات پیشتاز از طریق سایت اداره پست امکان‌پذیر می‌باشد. برای رهگیری مرسولات خود به آدرس اینترنتی http://tntsearch.post.ir مراجعه کنید.
جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره قوانین پست پیشتاز اینجا کلیک کنید.
پست سفارشی
پس از انجام خرید خود در سایت فروشگاه آگاه کالای خریداری شده حداکثر ظرف مدت 2 روز کاری تحویل پست شده و کد رهگیری در صفحه سوابق خرید در سایت قابل رویت می‌باشد.
بدیهی است که از زمان تحویل بسته به پست و ثبت کد رهگیری در سایت، پیگیری مرسولات سفارشی از طریق سایت پست امکان‌پذیر می‌باشد. برای رهگیری مرسولات خود به آدرس اینترنتی http://tntsearch.post.ir مراجعه کنید.
جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره قوانین پست عادی اینجا کلیک کنید.
پیک موتوری (پس کرایه)
پس از انجام خرید خود در سایت فروشگاه آگاه کالای خریداری شده حداکثر ظرف 2 ساعت کاری در ساعات اداری و غير تعطيل (8:30 لغایت 17:00) ضمن هماهنگی قبلی با خریدار تحویل موسسه‌های پیک می‌شود.
تعرفه هزینه‌های حمل به نقاط مختلف تهران توسط موسسه‌های پیک تعیین شده و مامور حمل بسته موظف به ارائه رسید معتبر در قبال دریافت هزینه می‌باشد.
بدیهی است که در صورت عدم حضور خریدار در آدرس قید شده کالای خریداری شده به محل فروشگاه عودت داده می‌شود و بعد از هماهنگی مجدد و پرداخت هزینه‌های مربوطه کالا ارسال خواهد شد.
توجه:
جهت دریافت به موقع مرسوله پستی، بهتر است آدرسی در سایت قید شود، که در ساعات 9:00 الی 15:00 فردی جهت دریافت آن حضور داشته باشد، در غیر این صورت پس از دو بار مراجعه پست‌چی رسیدی از طرف مامور پست در صندوق پستی قرار میگیرد، که در این صورت باید فرد به همراه رسید پست و کارت شناسایی خود در ساعات اداری به منطقه پستی مربوطه، مراجعه کرده و مرسوله را تحویل بگیرد. برای اشخاص حقیقی و صندوق‌های شخصی 7 روز و برای اشخاص حقوقی 10 روز، مرسوله در دفتر پست نگهداری می‌شود، نهایتا در صورت عدم مراجعه حضوری ، مرسوله به آدرس فرستنده عودت داده خواهد شد.
