دربارهی کتاب
بدون شک دانش بازاريابي عنصري کليدي در پيشبرد هر کسبوکاري محسوب ميشود. چه بسيار کسبوکارهايي که با وجود در اختيار داشتن ايدهي خلاق و فضاي رقابتي بکر به ورطهي نابودي کشيده شدهاند و چه بسيار شرکتهايي که عليرغم بکارگيري مفاهيم بازاريابي به اين ورطه دچار گشتهاند.
فرآيند جهاني شدن، اقتصاد پيوسته در حال تغيير، تشديد فضاي رقابتي، آگاهي روزافزون مصرفکننده، پيچيدهتر شدن فضاي رقابت و تلاش بيوقفهي شرکتها براي کسب سهم بيشتري از بازار، بخشي از عواملي است که نياز به دانش بازاريابي را به مثابه رکني حياتي براي بقا و پيشرفت در محيط رقابتي کنوني ضروري مينمايد.
بهرهمندي از مزاياي دانش بازاريابي مستلزم آن است که اين دانش از ابزاري نظري به ابزاري کاربردي تبديل شود و به عنوان مزيتي رقابتي در اختيار مديران، مشاوران و فعالين حوزهي کسبوکار قرار گيرد تا بتوانند با استفاده از آن به مثابه قطب نما، کشتي طوفان زدهي شرکت را از ميان امواج متلاطم فضاي کسبوکار به سلامت به ساحل موفقيت برسانند.
پروفسور فيليپ کاتلر استاد برجسته و نامآشناي بازاريابي پس از عرضهي کتابهاي ارزشمند مديريت بازاريابي و اصول بازاريابي که نقش بسزايي در تعميق و توسعهي اين دانش در جهان و به ويژه در کشور ما داشته است و با توجه به نياز جامعه، اثري کم حجم اما به غايت جامع را تدوين و به بازار عرضه کرده است که برگردان اين اثر به زبان فارسي را پيش رو داريد.
کاتلر معتقد است «هنر بازاريابي نه فروشندگي، که توليد محصولاتي است که به فروش نياز نداشته باشند». وي به درستي در اين اثر سعي کرده است به دور از مفاهيم نظري، محتوايي کاملاً کاربردي و در عين جامعيت، مختصر عرضه کند و مفاهيم اصلي و شاهکليدهاي بازاريابي را اين بار در قالب 10 گناه نابخشودني و به زباني ساده و گيرا به مخاطب عرضه دارد.
در کتاب پيش رو 10 گناه بزرگ و نابخشودني در بازاريابي، مهمترين عوامل ناکامي شرکتها معرفي شده است؛ از اين رو اين گناهان، نابخشودني ناميده شدهاند که در صورت گرفتار شدن شرکت، ممکن است پيش از آن که شرکت به خود بيايد نسخهي گرفتاري و شکستش در هم پيچيده شود و بايسته است که شرکتها نسبت به موارد ياد شده حساسيت بيشتري نشان دهند. کاتلر براي تبيين هر گناه در ابتدا نشانههايي دال بر وقوع هر يک را عرضه داشته و در ادامه راهکارهاي برونرفت از هر کدام را به همراه مثالهايي واقعي و کاربردي تشريح کرده است.