مشتري به چه مي‌انديشد (همراه با مشتري)

ناشر: رسا

مترجم: داود حيدري

نويسنده: بيل استينت

قطع: وزيري

نوع جلد: شوميز

زبان: فارسي

تعداد صفحات: 288

سال انتشار: 1387

نوبت چاپ: 1

وزن: 395

شابک: 9789643177058

قيمت: 12,500تومان

موجودي : موجود نیست

به من اطلاع بده

افزودن به علاقه‌مندی‌ها

درباره‌ی کتاب

پس از سي و پنج سال فعاليت تجاري کتاب همراه با مشتري را اثري آکنده از رهنمودهاي سودمند و کارآمد يافته و بي درنگ آنها را به کار بستم. اين کتاب گوياترين رهنمود براي آگاهي از انديشه و مسايلي است که مشتري شما به آنها مي انديشد. بيل زيتلر, معاون گروه سامانه ها و فناوري شرکت آي بي ام بيل استينت در صفحات اين کتاب آنچنان ارتباطي با شما برقرار مي سازد که انديشه هاي وي را افکار و انديشه خود تلقي مي کنيد. در پرتو چنين ارتباطي انگيزه اي قوي و روشن براي موفقيت در برنامه فروش ايجاد مي شود به گونه اي که احساس مي کنيد بايد بي درنگ براي فروش کالا يا خدمات وارد عمل شويد. لاک واتيو, استاد دانشکده اقتصاد هاروارد کتاب همراه با مشتري انبوهي از راهکارهاي عملي را براي برقراري روابط سازنده و سودمند با مشتريان در اختاير مديران فروش قرار مي دهد. در دنيايي که داشتن رابطه اي خوب و دوستانه با مشتري رمز موفقيت در تجارت محسوب مي شود خواندن ا ين کتاب ضرورت است. مليندا ليگوس, سردبير نشريه مديريت فروش و بازاريابي بيل استينت در کتاب خود همراه با مشتري با بهره گيري از دو دهه تجربه در زمينه فروش و مشاوره تازه ترين رويکرد در عرصه برقراري رابطه اي پايدار و بسيار سودآور با مشتري را در اختيار فروشندگان حرفه اي قرار مي دهد. همچنين اين کتاب راهبرد و ابزار لازم را براي تحقق اهداف زير در اختيارتان مي گذارد • پي بردن به مهمترين هدف و خواست مشتري • ايجاد ارتباط بين خدمات و کالايي که عرضه مي کنيد با تحقق اهداف مشتري • پي بردن به افکار مديران ارشد شرکت ها و چگونگي تصميم گيري آنها در زمينه خريد • افزايش سودآوري و شتاب بخشيدن به فرآيند خريد از سوي مشتري