تصویر فراسوي مشتري‌مداري

فراسوي مشتري‌مداري

ناشر: رسا

مترجم: محمد گذرآبادي

نويسنده: كنت بلانچارد - شلدون بالز

قطع: رقعي

نوع جلد: شوميز

زبان: فارسي

تعداد صفحات: 144

سال انتشار: 1387

نوبت چاپ: 2

وزن: 170

شابک: 9789643176563

قيمت: 5,500تومان

موجودي : موجود نیست

به من اطلاع بده

افزودن به علاقه‌مندی‌ها

درباره‌ی کتاب

مشتريان شما راضي هستند فقط به اين دليل که توقعات بسيار پاييني دارند و به اين دليل که کسي به آنها خدمات بهتري ارائه نمي‏کند. بنابراين، اگر واقعاً خواستار کسب‏وکاري پررونق هستيد، ديگر رضايت مشتري به تنهايي کافي نيست، بايد طرفدار دو آتشه به وجود آوريد.

نظرات

محل درج نظر کاربران...

کتاب‌های مرتبط با موضوع کتاب

همراه اين کتاب خريداری شده

تمامی‌ کالاها و خدمات این فروشگاه، حسب مورد،‌ دارای
مجوزهای لازم از مراجع مربوط هستند ‌و‌‌ فعالیت‌های این
سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی است.
قیمت کتاب‌هایی که امکان اضافه کردن به سبد خرید
را دارند،‌ به روز است.

COPYRIGHT © 1396 | انتشارات آگاه. کلیه حقوق وب‌سایت محفوظ می‌باشد.

توسعه و برنامه‌نويسى: نرم‌افزار رادين

طراحي: استوديو ملي