دربارهی کتاب
تشديد رقابت جهاني در محيطي که بصورت دائم در حال تغيير است ضرورت واکنش هاي مناسب سازمانها را دو چندان کرده و بر انعطاف پذيري آنها تأکيد مي کند. سازمانهاي امروزي در عرصه ملي و بين المللي به منظور کسب جايگاهي مناسب و حفظ آن نيازمند بهره گيري از الگويي مناسب همچون زنجيره تامين در راستاي تحقق مزيت رقابتي و انتظارات مشتريان هستند. بخش اول کتاب حاضر به مروري بر مفاهيم مرتبط با زنجيره تامين مي پردازد. اين بخش از سه فصل تشکيل شده که با توجه به رويکرد فرايند محوري کتاب در فصل اول به مروري بر مفاهيم فرايندي پرداخته شده است. سپس در فصل دوم مباحث زنجيره تامين و مديريت زنجيره تامين بيان شده و برخي رويکردهاي جديد در اين حوزه معرفي شده اند. از آن جاييکه براي موفقيت در محيط جديد کسب و کار، زنجيره تامين به بهبود مداوم نياز دارد. براي اين منظور لازم است که زنجيره تامين ارزيابي شده و معيارهاي عملکردي آن استخراج گردد. امروزه مديران سازمانها نمي توانند تنها بر عملکرد شرکت خود تمرکز کنند؛ بلکه بايستي عملکرد زنجيره تامين يا شبکه اي که شرکت يکي از شرکاي آن است، را مورد توجه قرار دهند. ميدان رقابتي، زنجيره تامين در مقابل زنجيره تامين با تاکيد بر بهبود مستمر در سرتاسر زنجيره تامين خواهد بود. براي بهبود عملکرد زنجيره تامين لازم است که معيارهاي عملکردِ قديمي کسب و کار را کنار گذارده و معيارهاي عملکرد جديدي را مشخص نموده تا بتوان به جاي عملکرد يک کسب و کار به صورت منفرد به ارزيابي عملکرد زنجيره تامين پرداخت. در ارزيابي عملکرد زنجيره تامين فقط عملکرد شرکت اصلي در زنجيره مورد ارزيابي قرار نمي گيرد بلکه شبکه اي از روابط بين شرکاي زنجيره است که مورد ارزيابي قرار مي گيرد. به همين علت مي توان گفت اين نوع ارزيابي مي خواهد عواملي که ماهيتاً غير قابل ارزيابي هستند را ارزيابي کند، يعني شبکه اي از روابط بين شرکاء بايد مورد کنترل و ارزيابي قرارگيرد. محققان زيادي در سال هاي اخير تلاش هايي را در جهت تعيين و مشخص کردن معيارهاي عملکردي زنجيره تامين انجام داده اند. هر کدام از محققان با نگرش هاي متفاوت و با توجه به چالش مهم ارزيابي عملکرد در جهت رفع اين چالش مدل هايي را ارائه داده اند که در فصل سوم تحت عنوان مدلهاي ارزيابي عملکرد زنجيره تامين به معرفي کامل اين مدلها پرداخته مي شود. از انواع مدلهاي ارزيابي که در سازمانها استفاده مي شود مدلهاي بلوغ هستند، مدلهاي بلوغ به عنوان مبنايي براي ارزيابي و مقايسه براي بهبود مورد استفاده قرار مي گيرند و رويکرد مناسبي براي افزايش قابليت ها در سازمانها ارائه مي دهند. بخش دوم کتاب و فصل چهارم شامل انواعي از مدلهاي بلوغ مي باشند که به عنوان پيش نيازي براي معرفي ساير فصول کتاب مي باشد. در ادامه و در بخش سوم کتاب به معرفي مدلهاي بلوغ در زنجيره تامين پرداخته شده است. اين بخش شامل 6 فصل بوده که در هر يک از اين فصول يکي از انواعِ مدلهاي بلوغِ زنجيره تامين معرفي مي گردد. مدلهاي بلوغ زنجيره تامين به سازمانها کمک مي کنند تا علاوه بر ارزيابي عملکرد زنجيره تامين خود، نقشه بهبود آن را نيز رسم کرده و همواره در جهت بهبود زنجيره تاميني که در آن فعاليت مي کنند بکوشند. در فصل آخر اين کتاب نيز نويسندگان مدل پيشنهادي خود را جهت ارزيابي عملکرد زنجيره تامين سازمانهاي ايراني ارائه کرده اند