راندن براي شادكردن (ارائه تجربه مشتري در سطح جهاني به شيوه مرسدس بنز)

ناشر: نسل نوانديش
نويسنده: جوزف ميشلي
مترجم: سعيد جعفري - مهدي خيرالهي
نوع جلد: شوميز
زبان: فارسي
تعداد صفحات: 312
سال انتشار: 1397
نوبت چاپ: 1
ابعاد: * *
وزن: 350
قطع: رقعی
شابک: 9789642368792
قيمت: 27,900تومان
موجود در فروشگاه: 4 (جلد)
+
افزودن به سبد

به اشتراک بگذارید

درباره‌ی کتاب

اين کتاب دو هدف اصلي را دنبال مي‌کند. نخست اينکه از چشم‌انداز راهبردي، برنامه‌ريزي ماهرانه و موانع در طول سفر چندساله مرسدس بنز به شما ديد دروني انحصاري بدهد. افزون بر اين، اين کتاب نقشه راهي را ارائه مي‌کند که شما مي‌توانيد از آن به منظور هدايت گروه و تجارت خود به‌سوي فرهنگ وسواس در مورد مشتري و ارائه‌دهنده تجربه‌هاي نوآورانه مشتري بهره ببريد.