مديريت كيفيت - رضايت مشتري (خطوط راهنما براي رسيدگي به شكايات در سازمان‌ها)

ناشر: مركز آموزش و تحقيقات صنعتي ايران
نويسنده: مرجان لطيفي‌نژاد - بيژن نيك‌زاد
قطع: پالتويي
نوع جلد: شوميز
زبان: فارسي
تعداد صفحات: 60
سال انتشار: 1389
نوبت چاپ: 1
وزن: 95
شابک: 9789642841981
قيمت: 6,300تومان
موجودي : موجود نیست