دربارهی کتاب
بازاريابي سرمايهگذاري بلندمدتي است که بدون آن، امکان ايجاد نام تجاري توانمند، تصوير ذهني مثبت، کسب شهرت و اعتبار، تامين رضايت مشتريان و به طور کلي موفقيت کسبِ و کار وجود ندارد. بازاريابي فرايندي است که به کمک آن در هر جامعهي رقابتي امکان تحقيقات، تکوين و توليد کالاو خدماتي که مشتريان واقعا خواهان آنند، قيمتگذاري صحيح، توزيع اثر بخش، اطلاعرساني هدفمند، نظارت بر مراحل مختلف اين فرايند و رقابت سالم فراهم ميشود. به کمک بازاريابي است که منابع محدود به بهترين صورت ممکن به مصارف بهينه يعني تامين نيازهاي در حال تغيير مشتريان اختصاص مييابد.
اين روزها، در جوامع رقابتي، کالا به حد کافي وجود دارد. اين تعدادِ مشتريان است که اندک است! پيشتر، بنگاهها در کمين شکار مشتري بودند و اکنون به برکت قابليتهاي اينترنت مشتريان به شکارچي تبديل شدهاند. بنگاهها يکي پس از ديگري کليکي ميشوند و اينها فقط بخشي از تحولاتي است که ميطلبد بنگاهها، اگر خواهان پيشي گرفتن از رقباي خود هستند، ضمن پايبندي به استفاده از اصول بازاريابي نوين که سلامتي و رشد روز افزون آنها را تضمين ميکند، همواره براي بهتر عمل کردن در انديشهي تجديدنظر در راهبردهاي بازاريابي خود نيز باشند.
فيليپ کاتلر و گري آرمسترانگ در کتاب اصول بازاريابي با ارائهي مجموعهاي از اصول و مفاهيم علمي و نظري، موارد مطالعهي واقعي، راهکارها و راهبردها، داستانها و مثالهاي بازاريابي و هشدارها و رهنمودها به ما ميآموزند که براي موفقيت چگونه بايد به مشتريان فايدهرساني کنيم، چگونه بايد نامهاي تجاري توانمند داشته باشيم و چگونه بايد در عين احساس مسئوليت اجتماعي بازاريابي کنيم.
( ترجمهي ويراست جديد کتاب اصول بازاريابي در دو شکل تکجلدي و دوجلدي منتشر شده است. در نسخهي دوجلدي همهي مطالب شامل مطالعات موردي، تصاوير، پيوستها و برخي از بخشهاي تکميلي انتهايي فصول نيز وجود دارد. به منظور خلاصهسازي، از آوردن اين بخشها در نسخهي تکجلدي خودداري شده است. علاقهمندان ميتوانند بر حسب نياز و هدف خود هر يک از اين دو مجموعه را که مايل هستند مطالعه کنند.)