استاندارد ISO / TS 10004:2010 سيستم مديريت كيفيت مديريت رضايت مشتري خطوط راهنماي پايش و اندازه‌گيري رضايت مشتري

ناشر: سازمان مديريت صنعتي
نويسنده: جابر نجف‌نيا - داور غايبي
قطع: وزيري
نوع جلد: شوميز
زبان: فارسي
تعداد صفحات: 146
سال انتشار: 1390
نوبت چاپ: 1
وزن: 215
شابک: 9789648896817
قيمت: 3,500تومان
موجودي : موجود نیست